1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Guía Geriátrica S.L.
Paseo de la Castellana, 248, Bajo D
28046 Madrid, España
CIF: B86896099
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 523 122
2. Datos que Recogemos
Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria a través de los formularios de contacto y pedido disponibles en este sitio web. Estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal de entrega
- Consultas o mensajes enviados a través del formulario de contacto
Adicionalmente, nuestro sitio web puede recoger automáticamente datos técnicos estándar (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies analíticas, siempre que usted haya prestado su consentimiento previo.
3. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento
Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y consultas: base jurídica — ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Respuesta a solicitudes de información: base jurídica — interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
- Análisis estadístico del uso del sitio web: base jurídica — consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), únicamente si acepta las cookies analíticas.
- Cumplimiento de obligaciones legales: base jurídica — obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
4. Destinatarios y Transferencias
Sus datos personales son tratados por nuestro equipo interno y pueden ser compartidos con los siguientes terceros en la medida estrictamente necesaria para la prestación del servicio:
- Socio de cumplimiento y centro de atención al cliente [PARTNER]: para gestionar y confirmar los pedidos realizados a través del sitio web.
- Google LLC: puede utilizarse como proveedor de análisis web (Google Analytics) si el usuario acepta las cookies analíticas. Datos transferidos a EE.UU. bajo cláusulas contractuales tipo.
- Meta Platforms Ireland Ltd.: puede utilizarse para campañas de publicidad dirigida.
- Taboola, Inc. / Outbrain Inc.: plataformas de publicidad nativa que pueden actuar como responsables independientes del tratamiento de datos de navegación con fines publicitarios.
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines propios sin su consentimiento expreso.
5. Plazo de Conservación
Los datos de contacto y de pedido se conservarán durante un máximo de 2 años a partir de la última interacción, salvo que exista una obligación legal que exija un período de conservación distinto (por ejemplo, 5 años para documentación contable conforme a la legislación fiscal española).
6. Sus Derechos (RGPD, arts. 15 a 21)
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene derecho a:
- Acceso (art. 15): obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a ellos.
- Rectificación (art. 16): solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (art. 17): pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento (art. 18): solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad (art. 20): recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición (art. 21): oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, incluyendo el marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si considera que su solicitud no ha sido atendida correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.
7. Seguridad
Este sitio web utiliza protocolo HTTPS con cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de sus datos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, conforme al art. 32 RGPD.
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Utilizamos cookies propias necesarias para el funcionamiento del sitio web y, con su consentimiento, cookies analíticas para mejorar la experiencia de navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en el banner de cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestra actividad. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento.