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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

Los envíos dentro de España peninsular suelen llegar entre 2 y 5 días laborables desde la confirmación del pedido. Para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla el plazo puede ser algo mayor. Recibirás un mensaje de confirmación con los datos de seguimiento en cuanto el paquete salga de nuestras instalaciones.

Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, conforme a la normativa europea de protección al consumidor (Directiva 2011/83/UE). Consulta nuestra página de devoluciones para conocer el procedimiento paso a paso.

Todos nuestros tensiómetros cuentan con garantía legal de dos años frente a defectos de fabricación, según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si tu dispositivo presenta algún fallo en ese período, contáctanos y gestionamos la reposición o reparación sin coste adicional.

Para personas mayores o con movilidad reducida en los dedos, recomendamos los modelos de brazo con control de una sola tecla, como el Tensiómetro de Brazo Home o el Premium Global. Su pantalla amplia con dígitos grandes facilita la lectura sin necesidad de gafas, y el proceso automático de inflado evita errores de técnica. Si tienes dudas, escríbenos y te asesoramos sin compromiso.

La mayoría de nuestros modelos de brazo admiten dos perfiles de usuario independientes, con hasta 60 mediciones almacenadas por perfil. Esto significa que dos personas pueden usar el mismo dispositivo y consultar su historial individual en cualquier momento. Para más de dos usuarios frecuentes, considera combinar dos dispositivos o revisar el modelo Bluetooth Connect Pro, cuya app no limita el número de registros.

Mide el perímetro de tu brazo a mitad camino entre el codo y el hombro. Todos nuestros modelos de brazo incluyen un manguito estándar de 22 a 42 cm, que cubre la gran mayoría de adultos. Si tu medida queda fuera de ese rango, contáctanos antes de realizar el pedido y te orientamos sobre las opciones disponibles.

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